Kalite Savaş Araçları

Bu kitabı içeriği fikir evresinden başlayarak, ürün müşteriye ulaştıktan sonraki
kullanımı ve bu süreçte gerekli servis hizmetlerini de kapsayacak bir döngüde önleyici
stratejinin gerçekleşmesine katkı sağlayan araçları ve teknikleri okuyucuya kavramsal
bazda ve temel uygulama ilkeleri çerçevesinde tanıtır.

Her biri üzerinde kitaplar yazılan bu araçları ve teknikleri başta mal ve hizmet üreten
kurum ve kuruluşlarda ve daha ileri bir çerçevede politika üretirken kullanmakla
kaliteyi yaşam biçimine dönüştürmek ve mükemmele ulaşmak olasıdır..

Kalite Savaş Araçları

Kurumsal Kitap

Kalite Savaş Araçları'nda
lafla peynir gemisi yürütmeye çalışmak yok. Önleyici yaklaşımların reçeteleri var.
İstanbul, Ekim 1998
ISBN: 975-6952-03-02